Версия сайта для слабовидящих

Новости

17.11.2017
16 ноября 87 специалистов культуры почти из всех районов Кировской области посетили методический день «Отчетность и планирование в культурно-досуговых учреждениях», проходивший в Кировском областном Доме народного творчества.
Читать далее…

Интервью

01.11.2017
25 ноября в Кировском областном Доме народного творчества состоится долгожданный праздник гармони – концерт областного клуба «Вятская гармоника», посвященный открытию нового творческого сезона клуба гармонистов и приуроченный к утвержденному в 2016 году профессиональному празднику – Дню гармониста России.
Читать далее…

Муниципалитеты

13.11.2017
Грехневский Дом культуры – структурное подразделение Муниципального казенного учреждения культуры «Районный центр народного творчества» п. Нагорск
Читать далее…

Независимая оценка качества услуг КОГАУК ОДНТ (анкета для заполнения).

Вашу анкету по оценке качества услуг, предоставляемых КОГАУК «ОДНТ» высылайте нам : kirov-odnt@yandex.ru , odnt-inform@mail.ru

Пункт приказа №2515

Показатель

Единица измерения

Ваша оценка качества

1

Открытость и доступность информации об организации культуры

   

1.3

Информирование о предстоящих выставках и экспозициях организации культуры. Виртуальные экскурсии по организации культуры. Народная галерея ОДНТ.

от 0 до 5 баллов

 

1.4

Информирование о предстоящих представлениях и постановках

от 0 до 7 баллов

 

1.5

Информирование о новых мероприятиях

от 0 до 7 баллов

 

2

Комфортность условий предоставления услуг и доступность их получения

   

2.1

Уровень комфортности пребывания в организации культуры (места для сидения, гардероб, чистота помещений)

от 0 до 5 баллов

 

2.4

Наличие дополнительных услуг организации культуры (места общественного питания, проведение интерактивных игр, театрализованных мероприятий, аудиогид)

от 0 до 8 баллов

 

2.5

Стоимость дополнительных услуг (ксерокопирование, заказ книги в другой библиотеке, информирование о возврате нужной книги, возможность отложить книгу).Библиотека ОДНТ

от 0 до 9 баллов

 

2.6

Транспортная и пешая доступность организации культуры

от 0 до 5 баллов

 

2.8

Удобство пользования электронными сервисами, предоставляемыми учреждением посетителям (в том числе и с помощью мобильных устройств)

от 0 до 5 баллов

 

2.9

Качество и содержание полиграфических материалов организаций культуры (программ, буклетов, флаеров)

от 0 до 9 баллов

 

3

Время ожидания предоставления услуги

   

3.1

Удобство графика работы организации культуры

от 0 до 7 баллов

 

3.2

Удобство процедуры покупки (бронирования) билетов

от 0 до 7 баллов

 

3.3

Простота/удобство электронного каталога

от 0 до 7 баллов

 

4

Доброжелательность, вежливость, компетентность работников организации культуры

   

4.1

Доброжелательность, вежливость и компетентность персонала организации культуры

от 0 до 7 баллов

 

5

Удовлетворенность качеством оказания услуг

   

5.1

Уровень удовлетворенности качеством оказания услуг организации культуры в целом

от 0 до 5 баллов

 

5.3

Качество проведения экскурсий

от 0 до 4 баллов

 

5.4

Разнообразие экспозиций организации культуры

от 0 до 2 баллов

 

5.5

Наличие информации о новых изданиях

от 0 до 10 баллов

 

5.6

Разнообразие творческих групп, кружков по интересам

от 0 до 9 баллов

 

5.7

Качество проведения культурно-массовых мероприятий

от 0 до 10 баллов