Версия сайта для слабовидящих

Новости

21.03.2019
21 марта в Кировском областном Доме народного творчества состоялся методический день «Итоги работы культурно-досуговых учреждений в 2018 году».
Читать далее…

Интервью

22.02.2019
С 15 по 17 февраля Киров посетили два творческих коллектива из Перми - ансамбль танцев на колясках "Гротеск" и ансамбль жестовой песни "Поющие руки". Поездка проходила в рамках проекта "Преодолей себя" Пермского регионального отделения общероссийской общественной организации инвалидов "Всероссийское общество глухих".
Читать далее…

Новости из районов

20.03.2019
19 марта во Дворце культуры «Металлург» состоялся фестиваль творчества ветеранских организаций Омутнинского района.
Читать далее…

Независимая оценка качества услуг КОГАУК ОДНТ (анкета для заполнения).

Вашу анкету по оценке качества услуг, предоставляемых КОГАУК «ОДНТ» высылайте нам : kirov-odnt@yandex.ru , odnt-inform@mail.ru

Пункт приказа №2515

Показатель

Единица измерения

Ваша оценка качества

1

Открытость и доступность информации об организации культуры

   

1.3

Информирование о предстоящих выставках и экспозициях организации культуры. Виртуальные экскурсии по организации культуры. Народная галерея ОДНТ.

от 0 до 5 баллов

 

1.4

Информирование о предстоящих представлениях и постановках

от 0 до 7 баллов

 

1.5

Информирование о новых мероприятиях

от 0 до 7 баллов

 

2

Комфортность условий предоставления услуг и доступность их получения

   

2.1

Уровень комфортности пребывания в организации культуры (места для сидения, гардероб, чистота помещений)

от 0 до 5 баллов

 

2.4

Наличие дополнительных услуг организации культуры (места общественного питания, проведение интерактивных игр, театрализованных мероприятий, аудиогид)

от 0 до 8 баллов

 

2.5

Стоимость дополнительных услуг (ксерокопирование, заказ книги в другой библиотеке, информирование о возврате нужной книги, возможность отложить книгу).Библиотека ОДНТ

от 0 до 9 баллов

 

2.6

Транспортная и пешая доступность организации культуры

от 0 до 5 баллов

 

2.8

Удобство пользования электронными сервисами, предоставляемыми учреждением посетителям (в том числе и с помощью мобильных устройств)

от 0 до 5 баллов

 

2.9

Качество и содержание полиграфических материалов организаций культуры (программ, буклетов, флаеров)

от 0 до 9 баллов

 

3

Время ожидания предоставления услуги

   

3.1

Удобство графика работы организации культуры

от 0 до 7 баллов

 

3.2

Удобство процедуры покупки (бронирования) билетов

от 0 до 7 баллов

 

3.3

Простота/удобство электронного каталога

от 0 до 7 баллов

 

4

Доброжелательность, вежливость, компетентность работников организации культуры

   

4.1

Доброжелательность, вежливость и компетентность персонала организации культуры

от 0 до 7 баллов

 

5

Удовлетворенность качеством оказания услуг

   

5.1

Уровень удовлетворенности качеством оказания услуг организации культуры в целом

от 0 до 5 баллов

 

5.3

Качество проведения экскурсий

от 0 до 4 баллов

 

5.4

Разнообразие экспозиций организации культуры

от 0 до 2 баллов

 

5.5

Наличие информации о новых изданиях

от 0 до 10 баллов

 

5.6

Разнообразие творческих групп, кружков по интересам

от 0 до 9 баллов

 

5.7

Качество проведения культурно-массовых мероприятий

от 0 до 10 баллов